Оксана, полная надежд девушка из Краснодара, прилетает в Москву к любимому, чтобы начать новую жизнь. Однако вместо романтической встречи её ждёт жестокое разочарование: оказывается, у её парня есть законная семья — жена и маленький ребёнок. Оказавшись одна в чужом городе, Оксана решает не сдаваться и не возвращаться с повинной головой домой. Её спасательным кругом становится случайная вакансия, и она устраивается няней в шикарную квартиру к известному и властному ресторатору Артёму, в одиночку воспитывающему трёх непоседливых детей.
С первых дней в роскошном, но холодном доме Оксана сталкивается не только с детскими капризами, но и с явной неприязнью со стороны хозяина. Артём, циничный и поглощённый работой, видит в ней лишь временную прислугу. Однако его старшая дочь, замкнутая и ранимая Лиза, неожиданно начинает тянуться к доброй и искренней няне. Постепенно Оксана своим теплом оттаивает ледяную атмосферу в семье, но чем больше она привязывается к детям, тем сильнее чувствует на себе пронзительный и неодобрительный взгляд Артёма. Внутри неё зреет вопрос: защищает ли он своих детей от чужого человека или же сам боится, что кто-то сможет растопить лёд вокруг его собственного сердца?